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2017年12月04日
拝啓 平素よりピクトリコ商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
株式会社ピクトリコ(東京都墨田区両国2-10-14 代表取締役:江口聡)は、この度、販売いたしております
「ピクトリコプロ・コットンペーパー」の厚さ表記に誤りがありましたことが判明いたしましたため、お詫びを申し上げますと共に、
下記の通り訂正をさせていただきたくお知らせをいたします。
ご利用いただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
商品名: ピクトリコプロ・コットンペーパー
商品型番: PPK110
訂正内容: 厚さ 正【270μm】
誤【310μm】
今後、緊急の対応策といたしまして、店頭の商品につきましては訂正シールを貼付し、わかりやすく表記いたします。
また、順次正しい表記のパッケージ品に切替を行う予定としております。
印字品質、用紙の外観、風合いに変更はございませんが、使用上で不具合がございました際には大変お手数おかけし恐縮ではございますが、
お客様のお名前、ご住所、ご連絡先をご明記いただき、弊社宛着払いにて商品をご送付ください。
後日商品代金を返金対応させていただきます。
今後このようなことのないよう再発防止に努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
以上
株式会社ピクトリコ
代表取締役 江口 聡
本件に関するお問い合わせ先:株式会社ピクトリコ / 担当:佐藤 八千代 TEL:03-5600-1640